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Resumen por Monitoreo

Nombre	Área / Punto de Contacto	Monitoreos	Índice Satisfacción Prom.	Verificado Último monitoreo	Acciones

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Selecciona una empresa para consultar sus monitoreos. Los registros antiguos sin este dato aparecen como “Sin empresa”.

Cantidad de monitoreos por empresa

Empresa	Monitoreos	Colaboradores	Sucursales	Índice promedio	Último monitoreo	Detalle

Monitoreos de

Fecha	Colaborador	Sucursal	Área	Tipo de análisis	Índice

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Reporte de incumplimiento por comportamiento

Detalle por comportamiento

Análisis de cumplimiento individual por cada comportamiento evaluado

Comportamiento	Evaluaciones	Cumplen	No Cumplen	% Cumplimiento	Acciones

Colaboradores en Incumplimiento

Colaborador	Sucursal	Área	Puntuación	Última evaluación

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Sucursal	Área / Punto de Contacto	Índice Satisfacción Prom.

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Resumen por Colaborador

Colaborador	Sucursal	Total Monitoreos	Índice Satisfacción Prom.

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Satisfacción por Sucursal

Satisfacción por Punto de Contacto

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Umbral de incumplimiento

Colaboradores con puntuación menor a este porcentaje se consideran en incumplimiento.

Reporte de incumplimiento por estándar

Detalle por estándar

Resultados de cumplimiento agrupados por estándar.

Estándar	Total Evaluados	Cumplen	No Cumplen	% Incumplimiento	Acciones

Colaboradores en Incumplimiento

Colaborador	Sucursal	Área	Puntuación	Fecha Último Monitoreo

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Consulta la actividad de usuarios, los cambios realizados y los accesos denegados. Cada evento conserva los datos de trazabilidad disponibles.

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Eventos de auditoría, ordenados desde el más reciente
Fecha y hora	Usuario de la acción	Acción	Cliente	Elemento afectado	Registrado por	Verificado por	Detalle

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